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Telechargement echec sur Google store, message erreur..

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Telechargement echec sur Google store, message erreur..

Message par faraday le Jeu 6 Juin - 6:54

Telechargement echec sur Google store, message erreur...

Il arrive que cela arrive inopinement et votre tablette n'arrive plus a telecharger des apps depuis google store, meme en vidant le cache, effacer les données, supprimer et recreer le compte,
voila l'astuce qui m'a permis de remedier a cette erreur et de retrouver l'accès au telechargement.


Si votre application est bloquée sur "Démarrage du téléchargement", veuillez suivre les étapes de dépannage ci-dessous pour terminer le téléchargement :

Vérifiez que votre appareil figure sur la liste des appareils compatibles avec l'application Google Play Store. S'il ne figure pas sur cette liste, veuillez adresser vos questions au fabricant.
Pour les applications payantes, vérifiez que les informations de votre carte de paiement sont à jour en vous connectant à votre compte Google Portefeuille.
Annulez, puis relancez le téléchargement.
Redémarrez votre téléphone, puis réessayez de télécharger l'application.
Vérifiez que votre appareil est connecté à un réseau sans fil ou mobile. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter votre opérateur de téléphonie mobile.
Lancez le téléchargement en utilisant à la fois les connexions sans fil et mobiles, et vérifiez qu'aucun pare-feu ne bloque l'accès aux ports utilisés par Google Play (TCP et UDP 5228).
Assurez-vous d'avoir vidé le cache et supprimé les données de l'application Google Play et du gestionnaire de téléchargement. Pour ce faire, procédez comme suit :
Sélectionnez Paramètres > Applications sur votre appareil.
Affichez Toutes les applications.
Sélectionnez l'application Google Play Store, puis appuyez sur Effacer les données et sur Vider le cache.
Sélectionnez ensuite Gestionnaire de téléchargement, puis appuyez sur Effacer les données et sur Vider le cache.
Pour télécharger des applications Android sur Google Play, vous devez pouvoir vous connecter à Hangouts ou Google Talk. Pour vous assurer que votre appareil est connecté à Hangouts ou Google Talk, procédez comme suit :
Hangouts
Ouvrez l'application Hangouts sur votre appareil.
Si vous êtes déjà connecté à Hangouts, appuyez sur Menu > Paramètres, puis sélectionnez Déconnexion sous "Compte".
Relancez Hangouts, puis connectez-vous.
Si vous utilisez plusieurs comptes avec Hangouts, appuyez sur Menu > Paramètres, puis déconnectez-vous de chacun de vos comptes.
Google Talk
Ouvrez l'application Google Talk sur votre appareil.
Si vous êtes déjà connecté à Google Talk, appuyez sur Menu > Déconnexion.
Relancez Google Talk, puis connectez-vous.
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Re: Telechargement echec sur Google store, message erreur..

Message par faraday le Jeu 6 Juin - 7:04

faraday a écrit:Telechargement echec sur Google store, message erreur...

Il arrive que cela arrive inopinement et votre tablette n'arrive plus a telecharger des apps depuis google store, meme en vidant le cache, effacer les données, supprimer et recreer le compte,
voila l'astuce qui m'a permis de remedier a cette erreur et de retrouver l'accès au telechargement.


Si votre application est bloquée sur "Démarrage du téléchargement", veuillez suivre les étapes de dépannage ci-dessous pour terminer le téléchargement :

Vérifiez que votre appareil figure sur la liste des appareils compatibles avec l'application Google Play Store. S'il ne figure pas sur cette liste, veuillez adresser vos questions au fabricant.
Pour les applications payantes, vérifiez que les informations de votre carte de paiement sont à jour en vous connectant à votre compte Google Portefeuille.
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Lancez le téléchargement en utilisant à la fois les connexions sans fil et mobiles, et vérifiez qu'aucun pare-feu ne bloque l'accès aux ports utilisés par Google Play (TCP et UDP 5228).
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Sélectionnez l'application Google Play Store, puis appuyez sur Effacer les données et sur Vider le cache.
Sélectionnez ensuite Gestionnaire de téléchargement, puis appuyez sur Effacer les données et sur Vider le cache.
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Si vous êtes déjà connecté à Google Talk, appuyez sur Menu > Déconnexion.
Relancez Google Talk, puis connectez-vous.

eteindre puis relancer votre tablette ou telephone,
verifier l'existence de votre compte et que le wifi est connecté,
allez sur google market et commencer a telecharger, vous n'aurez plus de probleme.

au besoin mettre HANGOUTS ou GOOGLE TALK a jour automatiquement
remerciements
https://support.google.com/googleplay/answer/1067233?hl=fr
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